Исследование показывает, что у новых электромобилей больше проблем с качеством по сравнению с автомобилями с ДВС

Владельцы новых электромобилей сталкиваются с большим количеством проблем при их использовании, чем водители традиционных автомобилей с ДВС, обнаружила JD Power после анализа своих ежегодных данных исследования качества автомобилей. К сожалению, качество легковых автомобилей ухудшилось по всем направлениям. JD Power опрашивает владельцев автомобилей последних моделей, чтобы узнать, насколько они довольны своей покупкой. Пул включает более 84 000 респондентов. Затем исследователи рассчитывают на его основе количество дефектов или проблем на 100 автомобилей. Buick стал лидером рейтинга качества в 2021 году, за ним следуют Dodge и Chevrolet. Genesis занял четвертое место, но занял первое место среди марок автомобилей премиум-класса. На противоположной стороне Chrysler, Volvo, Maserati, Audi и Volkswagen набрали больше всего проблем на 100 автомобилей. Собственно, на абсолютный антирекорд претендовала Polestar, но формальные ограничения не позволили включить бывший суббренд Volvo в список как самостоятельную запись. Однако количество проблем и отказов в среднем составляло 180 на 100 автомобилей, что является новым максимумом для отрасли. Непрекращающийся кризис в автомобильной промышленности наряду с нехваткой запчастей, сокращением штатов и другими экстренными мерами, несомненно, способствовали такому плачевному положению вещей. Интересно, что автомобили массового рынка вызвали меньше жалоб, чем автомобили премиум-класса. Что касается электромобилей, то было обнаружено, что они стабильно хуже, чем автомобили с ДВС и гибриды всех видов. Возможно, в этом частично виноват сложный дизайн, но мы подозреваем, что не последнюю роль сыграла и агрессивная политика снижения затрат. Неудовлетворительное качество работы информационно-развлекательной системы было самой частой жалобой.