Не дайте себя обмануть: как распознать мошенников, которые звонят от имени банка

В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, где злоумышленники, выдавая себя за сотрудников банка, пугают людей просрочкой по ипотеке. Их цель - получить доступ к вашим персональным данным, чтобы оформить кредиты на ваше имя или похитить деньги с ваших счетов.

Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев в беседе с «Радио 1»  рассказал, как распознать мошенника. Первый признак - звонок о просрочке по ипотеке. Если вы не пропустили платеж, то звонок о просрочке - явный признак обмана. Мошенники часто стараются вызвать панику и заставить вас действовать быстро, не давая времени на размышления.

Также мошенники могут требовать назвать СНИЛС и код из СМС. Никогда не сообщайте эти данные по телефону. Банк никогда не будет просить их для "урегулирования проблемы" с ипотекой.

Кроме того мошенники будут пытаться перевести разговор в онлайн-чат или другую платформу. Это делается для того, чтобы сделать общение более конфиденциальным и избежать записи звонка.

Что делать, если вам позвонили мошенники:

- Не паникуйте! Спокойствие - ваш главный союзник.

- Прекратите разговор. Вежливо ответьте, что вам неудобно говорить, и повесьте трубку.

- Проверьте информацию. Зайдите в личный кабинет своего банка. Там вы найдете актуальную информацию о состоянии вашего счета, платежах и задолженности.

- Сообщите о мошенничестве. Обратитесь в полицию или в банк, где у вас оформлена ипотека.

Не спешите верить всему, что вам говорят по телефону. Не делитесь своими персональными данными. Никогда не сообщайте их по телефону, даже если вам кажется, что звонит ваш банк. Используйте "белый список" для телефонных номеров. Добавьте туда номера своих банков и других организаций, которым вы доверяете. Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений.

Запомните: настоящий банк никогда не будет требовать от вас СНИЛС и код из СМС по телефону. Будьте внимательны и не дайте мошенникам обмануть вас!