Восстановленные смартфоны или рефаб: что это такое и опасно ли их покупать?

Покупка восстановленного смартфона - хороший способ экономии. Такие гаджеты очень популярны в европейских странах и США, где, по разным оценкам, они занимают до 10% от всего рынка телефонов. В России спрос на подобные устройства не настолько большой, но постоянно растет. Рассказываем, что такое рефаб и стоит ли покупать восстановленный смартфон.

Что такое восстановленный смартфонВсе ли восстановленные смартфоны одинаковыГлавные правила покупки восстановленного смартфонаГде покупать восстановленные смартфоны

Что такое восстановленный смартфон

Рефаб - слово, произошедшее от английского "refurbished", что в переводе обозначает "восстановленный". Это название любой электроники, возвращенной прежним покупателем и подготовленной для перепродажи.

Причины возврата бывают самыми разными: трейд-ин, отказ в пользу другой модели, поломка. Узнать, сколько девайс пробыл у старого владельца и почему был возвращен, нельзя. Однако официальный рефаб должен работать как новый.

Прежде чем выставлять refurbished устройство на продажу, его тестируют и устраняют неисправности. Специалисты производят:

Проверку аккумулятора. Проверяют, заряжается ли гаджет, сколько времени он держит заряд. При необходимости, на смартфон устанавливают новую батарею.Оценку отзывчивости экрана. Если устройство не отвечает требованиям, дисплей заменяют.Проверку качества камеры, работы динамиков, подключения к Wi-Fi, нажатия кнопок.Чистку смартфона. Из внутреннего хранилища стирается вся информация, оставшаяся от прежнего владельца.

Иногда на восстановленных девайсах обновляют операционную систему, при наличии существенных внешних дефектов могут поменять корпус. Все зависит от изначального состояния устройства.

Помимо refurbished смартфонов на рынке встречаются товары с пометкой "used". Это не одно и то же. Второе обозначение подразумевает, что гаджет был в употреблении и продается в том виде, в котором его вернули.

На товары рефаб чаще всего дают гарантию - от 6 месяцев до 1 года. На б/у смартфоны гарантийное обслуживание не распространяется.

Все ли восстановленные смартфоны одинаковы

Восстановить устройство можно по-разному. Поэтому качество рефаба зависит от того, кто им занимался. Встречаются 2 варианта:

Manufacturer refurbished или официально восстановленный. Это значит, что устройство восстанавливал производитель.Seller refurbished или восстановленный продавцом. В этом случае девайс восстановил магазин, который его продает.

Если вам нужен надежный гаджет, выбирайте модели, восстановлением которых занимался производитель. Такие компании как Apple, Samsung или Huawei дорожат репутацией и проводят серьезный контроль качества перед продажей товаров. Они гарантируют, что смартфон прошел все этапы тестирования и был отремонтирован с использованием оригинальных деталей.

Телефоны, восстановленные производителями, обычно не отличаются от новых. Они отвечают всем требованиям и имеют гарантию, такую же как на новый девайс или немного меньше.

Качество восстановления продавцами бывает разным. Торговые компании устанавливают свои стандарты. Ремонт может осуществляться с использованием неоригинальных запчастей. А тестирование - охватывать только базовые функции.

Еще один минус этого варианта - гарантия. Она может отсутствовать вовсе, либо быть очень короткой. Гарантийное обслуживание таких гаджетов производится не производителем, а магазином.

Но смартфоны, восстановленные продавцом, можно купить дешевле. Поэтому, если выбираете такой способ - отдавайте предпочтение крупным торговым сетям. И избегайте неизвестных магазинов, торгующих серыми устройствами.

Главные правила покупки восстановленного смартфона

Поскольку при покупке refurbished устройства вы не можете определить, по какой причине его восстанавливали, нужно тщательно проверять гаджет и пользоваться следующими правилами:

Выбирайте девайсы, восстановлением которых занимался производитель или известный продавец. Они проходят качественное тестирование и практически не отличаются от новых.Отдавайте предпочтение устройствам, на которые предоставляется гарантия. При покупке гаджета вам должны выдать гарантийный талон. Гарантия должна покрывать максимальное количество неисправностей и предоставлять право на бесплатный ремонт или замену. Чем дольше гарантийный срок - тем лучше. Это поможет избежать лишних расходов, если какая-то деталь выйдет из строя.Проверяйте документацию. В сопроводительных документах должна быть информация о восстановлении. Чтобы снять с себя ответственность, некоторые компании мелким шрифтом прописывают недостатки, которые не были устранены. Если такие пометки есть, лучше отказаться от покупки.Тестируйте состояние телефона. Проведите внешний осмотр девайса, проверьте его работу: как реагирует дисплей, фотографирует ли камера, идет ли зарядка, как устройство подключается к интернету.Читайте отзывы о продавце. Ознакомьтесь с отзывами пользователей, посмотрите, довольны ли они покупками, исполняет ли продавец гарантийные обязательства.Сравнивайте цены. Цена на телефон после восстановления должна быть ниже, чем на новый в среднем на 10-40%. Если продавец предлагает смартфон со скидкой более 50%, это повод насторожиться.Учитывайте возраст девайса. Компоненты старых моделей телефонов могут быть сильно изношенными. Это повышает вероятность поломок и снижает срок эксплуатации устройства.

Если учитывать эти правила, риски купить некачественный смартфон существенно снижаются.

Где покупать восстановленные смартфоны

Восстановленными смартфонами торгуют многие крупные ритейлеры. Их можно приобрести в официальных магазинах производителей (например, Lenovo), на таких площадках, как OZON, DNS, М.Видео. Известные продавцы предоставляют гарантию на продаваемые товары, осуществляют техподдержку своих клиентов.

Покупать девайс, восстановленный неизвестным магазином, - большая лотерея. Также не рекомендуется приобретать рефаб на торговых площадках типа AliExpress. На них торгуют все желающие. Поэтому можно купить как качественный товар, так и "кота в мешке". Кроме того, при использовании иностранных торговых сервисов могут возникнуть проблемы с гарантийным обслуживанием, обменом и возвратом.

Еще хуже покупать восстановленную электронику с рук, через форумы и объявления в интернете. В этом случае можно купить как откровенно б/у смартфон, так и поддельный телефон под видом рефаба. Никакой гарантии на такие устройства быть не может. Поэтому вы рискуете остаться и без гаджета, и без денег.