Как не нарваться на подделку при покупке автозапчастей в интернете

Российский рынок автозапчастей и моторных масел по-прежнему заполнен контрафактной продукцией, причем риск приобрести подделку существует как в розничных магазинах, так и в интернете. Обезопасить себя и свой автомобиль от некачественных деталей несложно, - если знать основные правила выбора. Об этом "Российской газете" рассказала руководитель направления по электронной коммерции "Пежо Ситроен Рус" Катерина Космынина.

"Все ведущие производители автокомпонентов сегодня представлены в цифровом пространстве - они открыли официальные магазины на своих сайтах и крупнейших маркетплейсах. Покупая запчасти и масла в таких проверенных точках продаж, можно быть уверенными в подлинности продукции и наличии полноценной заводской гарантии. Пожалуй, это наиболее надежный способ избежать контрафакта.

Особое внимание стоит уделять защитным элементам на упаковке. Серьезные производители всегда используют различные системы защиты: голограммы, QR-коды, уникальные серийные номера. Если этих элементов нет, либо они выглядят неаккуратно - например, имеют смазанные надписи или неровное нанесение - от такой покупки лучше сразу отказаться.

Перед совершением заказа обязательно нужно изучить репутацию продавца. Для этого стоит проверить отзывы как на самой торговой площадке, так и на независимых форумах. Особую настороженность должны вызывать магазины с многочисленными жалобами на несоответствие товара описанию или предлагающие подозрительно низкие цены.

Кстати, о ценах: значительное отклонение от среднерыночной стоимости - это классический признак контрафакта. Различные объяснения вроде "распродажи остатков" или "ликвидации склада" часто оказываются лишь уловками мошенников. Важно помнить: продавцы оригинальной продукции никогда не будут торговать себе в убыток.

При получении заказа нужно тщательно осматривать упаковку. Оригинальные товары всегда отличаются безупречной полиграфией: четкими шрифтами, ровными краями, отсутствием размытых изображений. Подделки же обычно выдают себя неряшливым исполнением - пузырьками воздуха под этикеткой, перекошенными надписями, несоответствием цветовой гаммы.

Не менее важно требовать у продавца сертификаты соответствия. Добросовестные торговые точки всегда готовы предоставить всю необходимую сопроводительную документацию. Если же на маркетплейсе отсутствует информация о сертификации, а по индивидуальному запросу ее не предоставляют - это веский повод поискать другой магазин.

Особую осторожность следует проявлять при проверке артикулов и совместимости деталей. Мошенники часто пытаются продать запчасти под видом "универсальных". Чтобы избежать проблем, перед покупкой обязательно нужно сверить OEM-номер детали или проверить совместимость по VIN-коду автомобиля. Многие крупные магазины предлагают удобные онлайн-инструменты для такого подбора - ими обязательно стоит воспользоваться.

Стоит очень осторожно относиться к различным "аналогам" от неизвестных производителей. Многие дешевые "реплики" просто не соответствуют заявленным характеристикам. Гораздо разумнее выбирать проверенные бренды, которые регулярно участвуют в профессиональных тестах и открыто публикуют информацию о своем производстве.

Отдельное внимание нужно уделять условиям гарантии. Серьезные производители оригинальных запчастей обычно предоставляют гарантию не менее одного года, иногда больше (например, у бренда Eurorepar она составляет 2 года). Если же продавец предлагает только "гарантию магазина" или вообще отказывается от каких-либо обязательств - это серьезный повод задуматься о надежности такой покупки", - отметила специалист.