Что делать, если машину затопило во время дождя: как возместить ущерб и куда обращаться в 2025 году

СодержаниеЧем опасна вода для автоКак избежать затопления авто и гидроудараЧто делать, если затопило машинуПоможет ли в случае затопления полис ОСАГОПоможет ли в случае затопления полис каскоКак страховая оценивает ущербКогда страховая может отказатьЧто делать с затопленным автоРемонт авто-утопленника: плюсы и минусыПродажа авто-утопленника: разумный выход?Как понять, что вам хотят продать машину после затопления. Авто-утопленники можно распознатьЧастые ошибки водителейЧасто задаваемые вопросыМожно ли заводить затопленную машину?Возместит ли страховая компания убытки при затоплении машины? Сколько времени есть на обращение в страховую после затопления машины?

Если машину затопило во время дождя, не паникуйте. Ваша первая задача – экстренно зафиксировать ЧП: вызовите полицию, чтобы установить факт затопления, и поставьте в известность свою страховую компанию. После оценки ущерба следует собрать пакет документов и обратиться за возмещением. Если машину затопило во дворе или на парковке, взыскать ущерб можно по ст. 1064 ГК РФ с управляющей компании, дорожных служб или владельца паркинга.

Этим летом на некоторые регионы России обрушились сильнейшие дожди. Это доставило массу неприятностей автомобилистам: машины утонули в Москве и других городах. Многие водители не знали, как поступить в этой ситуации и куда обращаться за возмещением ущерба. В материале рассказываем, что делать, если ТС попало под воду, и как защитить свои права.

Также читайте: Каско от чужих ошибок: полное руководство по защите от ущерба по вине третьих лиц

Чем опасна вода для авто

Вода пагубно влияет почти на все элементы авто.

Силовой агрегат. Если вода попадет внутрь камеры сгорания, поршень не сможет ее сжать, поскольку она практически не сжимается. После его заклинит, случится гидроудар. Из-за высокого давления внутри мотора сломаются подвижные элементы – поршни, поршневые пальцы и шатуны, – и агрегат выйдет из строя.

Трансмиссия. Вода попадает в КПП через вентиляционное отверстие или датчики. Даже если коробка не сломается сразу, не исключена вероятность поломки в будущем. Сильнее всего к воде уязвимы автоматы и роботы. При попадании воды нужно поменять жидкость в коробке, высушить и прочистить электронные блоки.

Электрика. Современные машины оборудованы сложной электроникой. Если вода окажется в салоне, то вероятно:

перегорание предохранителей;неисправность панели приборов, дисплея мультимедиа, дополнительного оснащения (навигатора, регистратора и т.д.);окисление электрических контактов;сбои и отключение электроники.

После контакта машины с водой нужно хорошо высушить и очистить все электрические соединения. Возможно, понадобится разборка салона. Некоторые сбои могут проявиться не сразу, поэтому важно провести диагностику электроники на специализированном оборудовании.

Сиденья и обшивка салона. Влага провоцирует рост плесени и грибка и создает неприятный запах, который сложно устранить. От долгого нахождения в воде обшивка дверей и потолка разбухает, а обивка и наполнители сидений разваливаются. В этом случае сиденья придется менять или реставрировать. Плесень в салоне – это не только эстетическая проблема, но и угроза здоровью. Споры плесени содержат токсины, из-за которых могут появляться аллергия, кашель, астма, головные боли, слабость, а также раздражение глаз и носа.

Влага может попасть в бензобак, смыть смазку с деталей, на которые она нанесена. Соленая вода может вызвать коррозию кузова и других металлических элементов. Со временем все это приводит к их поломке и расходам на замену или ремонт.

Также читайте: 10 способов купить самое дешевое каско для автомобиля

Как избежать затопления авто и гидроудара

Следуйте этим рекомендациям:

1. Следите за погодой. Если синоптики обещают ливни и грозы, отложите поездку.

2. Паркуйтесь на возвышениях с твердым покрытием. Если оставите машину на грунте, ее может унести с потоком воды. Не оставляйте авто на нижних уровнях подземной парковки, так как их затапливает быстрее всего.

3. Если в пути вас накрыл ливень, сразу же сбавьте скорость и едьте на пониженной передаче. Так вы не потеряете сцепление с дорогой и не угодите в ямы, скрытые под водой. Не глушите мотор и не двигайтесь задним ходом. Если вода попадет в выхлопную систему или впуск, при повторном запуске это может привести к гидроудару. Держите дистанцию, так как на мокром покрытии тормозной путь увеличивается.

При проезде затопленных участков ориентируйтесь на другие авто и пешеходов. Если вода доходит до порогов вашего авто, проезжайте участок. Безопасный уровень воды обычно не должен превышать середину колеса. В противном случае ищите пути объезда. Если автомобиль заглох, как можно скорее покиньте его и поищите помощь.

4. Найдите безопасное место для остановки и проверьте уровень масла с помощью щупа или заглянув под крышку горловины для заливания масла. Если видите белую эмульсию из масла и воды, заводить мотор нельзя, иначе будет гидроудар, и агрегат выйдет из строя.

Если масло в норме, просушите тормозные колодки. Для этого немного проедьте на невысокой скорости и неоднократно слегка нажмите на педаль тормоза.

Также читайте: Виды страхования автомобиля

Что делать, если затопило машину

После потопа нужно:

Вызвать полицейских и зафиксировать происшествие.Сделать снимки или видеозапись, где будет видно госномер ТС и уровень воды.Сообщить о событии в страховую, узнать, надо ли вызывать аварийного комиссара или страхового агента.Оценить ущерб в специализированном сервисе. После осмотра вам выдадут заключение с полным списком повреждений, причинами их возникновения и стоимостью восстановительных работ.Собрать пакет документов: справку из полиции или заключение эксперта, заявление в страховую, фото и видео.

Если вашу машину затопило из-за плохого содержания ливневок, территории двора или парковки, то по ст. 1064 ГК РФ вы можете взыскать убытки с виновника, даже если у вас нет страховки. В зависимости от места происшествия претензия направляется:

в управляющую компанию, если потоп случился на придомовой территории;в муниципальную дорожную службу, если инцидент произошел на проезжей части;владельцу или администрации парковки, где находилось ТС.

Если не получится урегулировать вопрос в досудебном порядке, обращайтесь в суд.

Также читайте: Где оформить каско: рейтинг лучших страховых компаний

Поможет ли в случае затопления полис ОСАГО

По обычному полису ОСАГО страхуется только ответственность перед другими водителями. Ущерб от затопления в покрытие ОСАГО не входит.

Взыскать убытки по ОСАГО можно в случае, когда машину затопило из-за действий другого водителя. К примеру, он проехал и создал волну, из-за чего сломалась электроника. Согласно ст. 1079 ГК РФ, вы можете обратиться за возмещением в страховую фирму виновника.

Напоминаем, что через «Автокод» вы можете купить ОСАГО онлайн. Агрегатор показывает предложения от разных страховщиков, выгода из-за разницы в ценах составляет до 5 500 рублей.

Поможет ли в случае затопления полис каско

Полис каско поможет, если в договоре есть такой пункт. Чтобы рассчитать стоимость каско, воспользуйтесь онлайн-калькулятором.

Для получения выплаты уведомите страховщика о событии в срок, оговоренный договором (обычно это 3-5 дней). Подготовьте все необходимые документы и предоставьте ТС для осмотра.

Как страховая оценивает ущерб

После осмотра страховщик оценивает стоимость ремонтных работ.

Если ущерб превысит 60% от цены на авто, его признают не подлежащим восстановлению. В этом случае вы можете выбрать из двух вариантов:

оставить машину себе, но страховая уменьшит выплату на сумму годных остатков;получить полную компенсацию, а годные остатки отдать страховщику.

Если ТС можно восстановить, вам выдадут направление в автосервис.

Также читайте: Что такое франшиза в страховании каско

Когда страховая может отказать

Поводом для отказа могут стать следующие обстоятельства:

если автовладелец умышленно въехал в затопленную зону;если водитель знал о потопе, но не попытался сохранить ТС;если по условиям договора гидроудар не является страховым случаем.

Не сдавайтесь, если страховщик отказал в выплате. Собирайте все доказательства – фото, справку из полиции или заключение комиссара. С собранными бумагами идите в суд.

Что делать с затопленным авто

В зависимости от степени повреждений машину можно продать или отремонтировать.

Ремонт авто-утопленника: плюсы и минусы

Если стоимость ремонта больше или равна замене машины, восстановление затопленного авто нецелесообразно.

Если машина пострадала не очень сильно, можно попробовать ее отремонтировать. Если есть каско, восстанавливайте по страховке.

Учитывайте, что восстановление утопленника обойдется в круглую сумму, отнимет много времени и сил. К тому же, ремонт и замена деталей не избавят от возможных поломок в будущем.

Продажа авто-утопленника: разумный выход?

Да. Эксперты советуют продать затопленное авто и не связываться с дорогостоящим ремонтом. Также можно продать машину на запчасти.

Как понять, что вам хотят продать машину после затопления. Авто-утопленники можно распознать

Проверка авто по вин коду и гос номеру поможет определить авто-утопленник по косвенным признакам. Посмотрите в отчете географию эксплуатации машины в разные периоды. Если авто находилось в регионах, в которых происходили стихийные бедствия – ливни и затопления, разливы рек, цунами и прочее, – то стоит прямо спросить продавца, был ли автомобиль затоплен, и быть внимательным при осмотре. Также стоит насторожиться, если авто находилось в регионе, где часто происходят природные затопления, а потом было перевезено в другой регион и выставлено на перепродажу. Изучите историю объявлений в отчете Автокода: кто-то из бывших продавцов мог написать про затопления, еще это будет видно по фото из старых объявлений.

При живом осмотре авто обращайте внимание на следующие признаки:

грязь, песок, белый налет или следы воды внутри фары;разводы, налет и плесень под резиновыми уплотнителями;затхлый, болотный запах или большое количество ароматизаторов в салоне авто;грязь, окисление на электрических разъемах.

Не спешите отказываться от покупки, если при осмотре обнаружите один из этих признаков. Но если их окажется сразу несколько, от покупки лучше отказаться.

Частые ошибки водителей

Часто отказом от возмещения убытков становятся ошибки самих владельцев. Например:

если вы убеждены, что затопление всегда покрывается страховкой;если вы не зафиксировали повреждения на месте происшествия;если вы не вызвали полицейских или страхового агента;если вам неизвестны условия договора;если вы начали ремонт авто до получения разрешения от страховщика.

Избегайте перечисленных ошибок, чтобы не остаться без денег и без машины.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заводить затопленную машину?

Нет. Попытки запустить двигатель могут вызвать серьезные повреждения автомобиля – от отказа электроники до гидроудара в моторе. Машину следует эвакуировать и передать на осмотр специалистам СТО.

Возместит ли страховая компания убытки при затоплении машины?

Если ваш автомобиль пострадал от затопления во время дождя на дороге, во дворе или на парковке, возмещение возможно исключительно по полису каско, но не всегда. Все зависит от рисков, прописанных в полисе. Обычно гидроудар входит только в расширенную программу страхования. При этом необходимо подтвердить, что затопление произошло не по вашей вине. В случае если водитель умышленно заехал в зону затопления, страховая компания вправе отказать в выплате.

Сколько времени есть на обращение в страховую после затопления машины?

Сообщать о происшествии в страховую компанию нужно как можно скорее. Лучше в первые 24-48 часов. Задержка может усложнить доказательство ущерба и уменьшить шансы на полное возмещение.

Автор: Елена Сапунова