Роспотребнадзор рассказал, как не стать жертвой обмана в «черную пятницу»

Роспотребнадзор рассказал, как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов во время скидочной акции «черная пятница», которая в этом месяце проходит 28 ноября.

В ведомстве напомнили, что товары, купленные по акции, можно вернуть и обменять так же, как и обычные. Исключение — товары из списка, установленные постановлением Правительства РФ. Среди них, например, предметы личной гигиены, мебель, растения и другие.

В Роспотребнадзоре предупредили, что при предоставлении скидок на последующие покупки должны быть четко изложены условия, когда и в каких случаях можно воспользоваться дисконтной картой. Если товар с акцией оказался бракованным, покупатель имеет право заменить его на такой же товар или на другой с перерасчетом цены; добиться скидки или бесплатного устранения недостатка; вернуть деньги.

Роспотребнадзор напоминает, что нужно сравнивать цены на акционные товары с другими магазинами, поскольку их могут продавать по той же цене без скидок.

Если покупатель считает, что его права нарушили, он может обратиться в Роспотребнадзор или его местный орган. Это можно сделать напрямую в территориальном органе или онлайн через форму на сайте.