Волгоградцы тратят на автозапчасти в среднем 28 тысяч рублей в год

Аналитики интернет-сервиса «Авито» выяснили, сколько жители областной столицы отдают за автозапчасти и расходники, какие детали покупают чаще всего и где предпочитают это делать.

В среднем жители Волгограда расходуют на запчасти и расходники 28 тыс. рублей в год. Примечательно, что водители в возрасте 18–24 лет тратят на 20% больше. Около трети опрошенных (31%) укладываются в 10 тыс. рублей, 27% – в сумму от 10 до 25 тыс., 19% – от 25 до 50 тыс., а 15% – более 50 тыс. рублей.

Самые популярные категории – фильтры и свечи зажигания (44%), масла и технические жидкости (43%), шины и диски (25%). Замыкают пятерку тормозные колодки и другие элементы тормозной системы (22%), а также детали подвески (20%).

Традиционные магазины остаются основным каналом покупки, но доля онлайн растет: 41% опрошенных приобретают запчасти удаленно. Из них 29% обращаются к профильным интернет-магазинам, а 13% выбирают площадки объявлений. Последний вариант особенно популярен среди молодежи (25% в группе 18–24 лет).

Почти 8 из 10 волгоградцев хотя бы раз покупали автозапчасти на платформах объявлений. Из них 65% предпочитают новые детали, а 10% – запчасти с пробегом.

60% автовладельцев хотя бы раз испытывали сложности при покупке запчастей. 28% получали подделку под видом оригинальной детали, 13% сталкивались с отказом в возврате или обмене, 10% – со скрытыми доплатами, 8% – с повреждением товара при доставке. В числе жалоб также несоответствие запчасти автомобилю, отсутствие гарантии и долгая доставка.