На рынке автострахования назревают глобальные перемены
Центробанк планирует стать очень дорогим поставщиком IT-услуг для страховщиков ОСАГО. Регулятор через депутата Анатолия Аксакова (он чаще всего вносит все интересующие ЦБ проекты в Госдуму последние годы) переписали проект, по которому к первому переходит функционал и ответственность за поддержку аналога АИС ОСАГО от Российского союза автостраховщиков (РСА).
В уже далеком 2013 г. РСА запустил единую АИС ОСАГО. Тогда система решала сравнительно простые задачи: хранение договоров, фиксация информации о страховых случаях и расчет коэффициента бонус-малус (КБМ), отражающего аварийность конкретного водителя за предыдущие годы. На тот момент АИС вывела взаимоотношения между автомобилистами и страховщиками на новый уровень.
С годами данные накапливались, на систему росла нагрузка. После появления электронных продаж ОСАГО и роста популярности е-полисов она и вовсе увеличилась в десять раз. Необходимость модернизации системы стала очевидна.
Появились и новые требования регулятора: Банк России изъявил желание иметь как непосредственный доступ к глобальным статистическим данным по ОСАГО, так и возможность проверить информацию по конкретным жалобам в ЦБ, поступившим от автовладельцев. Кроме того, назрела вызванная агентскими продажами проблема недостаточно высокого качества данных, хранящихся в системе.
Например, из-за неточного заполнения при оформлении полисов в системе могло быть десяток разных записей на одного и того же человека. Они отличались небольшими погрешностями в датах, написании имени или отчества и т. п. Это приводило к существенным проблемам при определении КБМ для автовладельца.
Все это вместе не оставило РСА выбора, кроме как разработать новую систему и построить под нее IT-инфраструктуру, в создание которых страховые компании инвестировали около 2 млрд руб. Запустили новую версию в октябре 2020 г.
Но что-то пошло не так. Страховщики регулярно сообщают, что база «на техническом обслуживании. Теперь ЦБ намерен пересоздать АИС под своим управлением, а страховщикам придется платить за доступ к ней. Доступ к базе ЦБ обойдется компаниям в 0,4% от собранной премии по ОСАГО.