МОСКВА, 4 февраля. /ТАСС/. Порядка 19 тыс. предприятий лесопромышленной отрасли подключили более 35 тыс. транспортных средств к государственной автоматизированной информационной системе "ЭРА-ГЛОНАСС" с сентября 2024 года, сообщил ТАСС оператор системы АО "ГЛОНАСС".
При этом более 30 тыс. транспортных средств зарегистрировано с начала 2025 года.
По словам управляющего директора по развитию продуктов мониторинга и интернета вещей компании Дмитрия Рубцова, процесс подключения в среднем занимает от трех дней до недели. Однако у некоторых владельцев лесной техники возникают сложности с регистрацией. "Разбор ситуаций, когда возникают задержки в регистрации, показал, что в 90% случаев проблемы заключаются в кардинально различающемся уровне цифровой грамотности владельцев лесной техники. Например, самые распространенные ошибки - описки при вводе данных из документов и договоров, оплата с неполными реквизитами", - добавил он.
Кроме того, часто владельцы лесной техники выбирают подрядчиков с недостаточным уровнем знаний в установке и настройке аппаратуры спутниковой навигации. "Существенную долю обращений составляет проблематика, связанная с некорректной установкой и настройкой аппаратуры спутниковой навигации. К сожалению, владельцы техники зачастую выбирают подрядчиков с недостаточным уровнем компетенций, что приводит к подобным проблемам", - подчеркнул Рубцов.
В компании отметили, что увеличили штат технической поддержки и в скором времени запустят цикл онлайн-вебинаров для помощи пользователям в пиковый период и ускорения процесса подключения.