Сбой системы ЭПТС: как владельцам пострадавших авто восстановить статус паспорта

Расследование показало, что проблема возникла в системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), пишет «Автовоз». При передаче данных, предположительно от таможни, в базу начали поступать некорректные сведения. Это помешало системе присвоить ЭПТС финальные статусы «действующий» или «завершенный», в результате чего документы, оформленные после 18 сентября, «зависли» и были откатаны на предыдущие этапы. На данный момент восстановление корректных статусов для 27 800 пострадавших паспортов проводится специалистами в ручном режиме. Для этого необходимо подать официальное обращение, что может сделать как собственник транспортного средства, так и испытательная лаборатория, оформившая документ. Между тем, в Министерстве внутренних дел РФ заявили, что его системы работают штатно и вопросы функционирования ЭПТС не входят в компетенцию ведомства. Напомним, первые сообщения о проблемах со статусами ЭПТС начали поступать от дальневосточных автовладельцев утром 8 октября. Фото: ФедералПресс / Ксения Кобалия