Более 114 тыс. обращений поступило в Минтранс Подмосковья через РПГУ с января

За пять месяцев 2026 года через региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ) поступило более 114 тыс. заявлений, сообщила пресс-служба регионального министерства транспорта и дорожной инфраструктуры.

«Наибольшее число обращений традиционно поступило по социально значимым направлениям. Так, чаще всего заявители обращались по вопросам обслуживания транспортных карт «Стрелка» – по этой теме поступило почти 65 тыс. обращений. Еще 35 тыс. заявлений подали на выдачу разрешения на деятельность такси и почти 5 тыс. человек оформляли право льготного пользования платными парковками», – приводятся в сообщении слова министра транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Марата Сибатулина. В настоящее время жителям Московской области доступно 22 государственные услуги, предоставляемые ведомством. Подать заявление можно в круглосуточном режиме в электронном виде через РПГУ либо при личном обращении в МФЦ. В 2025 году перечень предоставляемых в электронном виде услуг был расширен. В частности, внедрены новые сервисы в сфере платных парковок. В личном кабинете заявителям доступна подача документов на оформление права льготного пользования платными парковками для многодетных семей, получение резидентских парковочных разрешений, а также внесение в реестр мотоциклов и электромобилей для бесплатного пользования парковочным пространством. В целях повышения качества предоставления государственных услуг и снижения количества технических ошибок в систему были внедрены технологии искусственного интеллекта для автоматизированной проверки документов. Проверка осуществляется в автоматическом режиме за счет считывания и анализа данных, содержащихся в прилагаемых документах, что минимизирует ошибки, возникающие при ручном вводе информации. В настоящее время технологии искусственного интеллекта применяются при оказании 20 услуг.