Ещё

ЦБ накажет страховщиков за плохой ремонт аварийных авто 

ЦБ накажет страховщиков за плохой ремонт аварийных авто
Фото: Российская Газета
Поправки в закон об ОСАГО, которые поставили восстановительный ремонт на станции техобслуживания в приоритет перед возмещением «живыми» деньгами, вступили в силу в апреле 2017 года. Схема проста: автовладелец выбирает сервис из числа тех, с которыми у страховой компании заключен договор. Принять решение можно как при покупке полиса, так и на этапе урегулирования убытка. По закону расстояние от места ДТП или места жительства автовладельца (по выбору) до станции ТО не должно превышать 50 километров, а срок ремонта — 30 дней; гарантийный срок на ремонт — полгода, для кузовных и лакокрасочных работ — год; автомобили не старше двух лет должны ремонтировать с сохранением гарантии.
Участники рынка сами настаивали на приоритете ремонта перед выплатами по ОСАГО. Российский союз автостраховщиков (РСА) обращал внимание, что такая схема частично решит проблему автоюристов, из-за которых страховщики несли убытки по ОСАГО.
Как следует из указаний , страховщика лишат возможности возмещать ущерб ремонтом, если дважды за год нарушены обязательства по его организации или оплате. Если число таких нарушений не превышает 0,5% всех ремонтов в рамках ОСАГО, ограничение может быть наложено на срок до трех месяцев, в пределах 1-1,5% — от 6 до 9 месяцев. Наиболее суровое наказание — отстранение от «натурального возмещения» на год — грозит при превышении доли нарушений в 1,5% от объема выполненных ремонтов.
По данным Банка России, в I квартале из 9,8 тысячи жалоб, поступивших по ОСАГО, лишь 4% касались натурального возмещения. Значительная доля пришлась на компании с отозванными лицензиями. Как правило, обращения связаны с недовольством сроками ремонта или нарушением сроков выдачи направления на ремонт, рассказали «РГ» в ЦБ, добавив, что сроки ремонта нередко обусловлены объективными факторами — задержкой доставки запчастей на ряд иномарок.
За проволочки в сервисе страховщик на год лишится права заменять выплаты по ОСАГО ремонтом
В среднем около 20% выплат осуществляется ремонтом, говорит глава РСА . Цифры зависят от региона и конкретной компании — есть ли у нее партнерские станции ТО, каков поток авто, направляемых на ремонт, насколько активны «юридически подкованные посредники», поясняет он. «В целом, задача, которая была заложена в идеологию поправок о приоритете натурального возмещения, выполняется — это наглядно видно по статистике судебных споров, которая показывает ниспадающий тренд», — отметил Юргенс.
Как не стать жертвой развода в автосервисе
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео