Может ли контролёр высадить «зайца»?

На днях контролёр высадила из автобуса на мороз школьницу, которая не смогла найти и предъявить купленный билет. Имела ли право контролёр так поступать? Отвечает пресс-секретарь городского департамента дорог и транспорта Анна Орлова: «Контролёры, которые проверяют работу кондукторов, могут составлять на безбилетников административные протоколы. Однако высаживать пассажиров из транспортного средства не имеют права. В тот день, когда произошёл инцидент, проверка по заданию департамента дорог и транспорта не проводилась. Работу кондукторов контролировали сотрудники компании-перевозчика. Но и они также не имели права высаживать пассажиров из автобусов. По факту инцидента проведут проверку. Мы уже запросили у перевозчика видео с камер из салона автобуса».