360tv.ru 14 июня 2018

«Яндекс. Такси» не возит инвалидов!»: водитель отказался обслуживать девушку с ограниченными возможностями в Красноярске

Фото: 360tv.ru
В Красноярске водитель такси отказался везти пассажиров. Главной причиной для отказа послужила инвалидность клиента. Об этом на своей странице в Facebook рассказала Марина Мышко. Она является сестрой молодой девушки с ограниченными возможностями. Корреспондент «360» связался с женщиной и попросил прокомментировать случившееся.
По словам женщины, она вызвала 11 июня такси для своих родителей и сестры. Пока родители спускались к машине, ей поступил звонок от водителя «Яндекс. Такси». Мария сказала, что через минуту подойдут пожилая пара и девушка-инвалид. После чего мужчина заявил, что не повезет человека с ограниченными возможностями.
Мария была в недоумении, так как раньше они не сталкивались с такой проблемой.
Он сказал, что надо предупреждать, что поедет инвалид. И что в таком случае не повезет мою семью
Марина Мышко
«Раньше мы не сталкивались с проблемой перевозки. Мы периодически пользовались такси, летали в Турцию, Египет и никогда не было вопросов по этому поводу. Просто садились и ехали. Тем более моей сестре не требуется дополнительного оборудования, ей 25 лет, она была со сопровождающими», — пояснила женщина.
Она также рассказала, что не стала устраивать разборок, а просто воспользовалась другим такси.
После этого Мария попыталась дозвониться в службу поддержки, но с первого раза у нее не получилось, затем пришло сообщение с электронной почтой и просьбой описать ситуацию и прислать им. Женщина все написала им подробно со всеми данными водителя.
История произошла 11 числа, и только 14 июня с Марией связался представитель компании и извинился за случившееся. Ей сообщили, что контракт с этим водителем разорван и не подлежит восстановлению.
Женщина уверяет, если бы сразу были приняты меры в отношении этого водителя (разъяснительный разговор), она бы не стала публиковать гневный отзыв в социальных сетях.
Компания Danone обратилась в суд с иском о защите репутации компании. Ответчиком выступил общественный деятель Игорь Болбат. Мужчина на протяжении нескольких лет занимается проверкой молочной продукции на полках магазинов Красноярска.
 Ещё 4 источника 
Комментарии
Читайте также
Массовое ДТП парализовало Кутузовский
21
В Крыму произошло ДТП с двумя автобусами
Молодо — не только зелено, но и аварийно!
1
В Сербии автобус вылетел с трассы и перевернулся
Последние новости
Двойное ДТП произошло на Кутузовском проспекте
Два автобуса столкнулись в Крыму. Есть пострадавшие
Крупное ДТП в Башкирии унесло жизни двух младенцев