Автоновости
ДТП
Тест-драйвы
Автоэксперт

Жителям Кинеля помогли "выйти из сумрака", починив уличное освещение

Жители Кинеля не в первый раз жалуются в соцсетях на сумрачное состояние своих дворов. Для системы "Инцидент-менеджмент" нет малых проблем, поэтому реакция на очередное обращение по поводу неисправных фонарей последовала незамедлительно. "Инцидент" зафиксировал сообщение соцработника , которая живет на улице Кольцова. Она написала в твиттер-аккаунте губернатора: - С 22 февраля ежедневно звоню в службу, которая отвечает за установку освещения, и ежедневно один ответ - ваше обращение передано подрядчику. Если оно передано, можно как-то уже устранить проблему? Прошу отреагировать на обращение. "Инцидент-менеджмент" отправил эту просьбу в администрацию Кинеля. Спустя три дня сотрудники муниципального предприятия заменили светильники. Напомним, "Инцидент-менеджмент" за два года работы помог многим жителям региона решить свои проблемы. Сообщения и жалобы в соцсетях не остаются незамеченными. "Инцидент" не только дает им ход, но и следит, чтобы вопрос действительно был решен. Благодаря работе этой системы в области наладилась обратная связь между людьми и представителями муниципальной и региональной власти, ведомств и организаций.