Во время капремонта фасада в Благовещенске без предупреждения снесли балкон
Жительница Благовещенска Ольга пришла вечером с работы и обнаружила, что у неё пропал балкон. По словам женщины, его безо всякого предупреждения снёс подрядчик, выполнявший капитальный ремонт фасада многоквартирного дома. Чтобы понять, почему так произошло, Ольга обратилась в редакцию портала 2x2.su.
Ремонт не без проблем
Ольга живёт в центре областной столицы, в доме на улице Амурской, 178. Дом старый и давно требовал капитального ремонта. Жильцы это понимали и по возможности исправно перечисляли взносы в соответствующий фонд: по официальным данным, собираемость взносов составила 89,99%. Логично, что за свои деньги благовещенцы рассчитывали получить качественно проделанную работу - и, по их словам, просчитались.
Ремонт стартовал в начале апреля. По словам местных жителей, бригада состояла всего из трёх человек, молодых людей на вид 20 лет, которые ни слова не понимали по-русски. Работали, говорят, непрофессионально:
Работы по фасаду ведутся непоследовательно, по старой краске кладут финишную штукатурку. Вентиляционные окна в подвале строители забетонировали, в связи с этим в подъезде появился зловонный запах. На фасаде залили цементом уличное освещение. Строительный мусор подрядчиком не вывозится. Бордюр цоколя при демонтаже штукатурки снесли и восстанавливать уже не собираются: первый этаж покрыли финишной штукатуркой, - это лишь часть проблем, перечисленных в обращении совета многоквартирного дома прокурору города Благовещенска.
По словам нашей читательницы Ольги, проблемы были и с организацией работ.
У них даже никакого вагончика нет, они туалет в подвале соседнего подъезда оборудовали! - заявляет женщина. - Воды им никакой не предоставили. Когда ремонт только начался, соседка им давала водички попить, но после случившегося - нет, хватит.
Внезапный снос
Терпение жителей лопнуло 29 мая, когда в одной из квартир на втором этаже снесли балкон.
Меня о сносе не предупредили, - рассказывает Ольга, хозяйка той самой квартиры. - При этом он не был аварийным - это этажом выше, на третьем были проблемы. Оттуда всё страшно сыпалось, я даже пару лет назад обращалась в управляющую компанию: они составляли акт осмотра, подтверждали аварийное состояние того балкона. Почему снесли не его, а мой, мне так никто объяснить и не удосужился.
По словам Ольги, руководитель компании-подрядчика на контакт не идёт, причины случившегося объяснять никто не торопится. Однако смиряться женщина не собирается: она лично обратилась в городскую прокуратуру, в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов (именно он выступает заказчиком работ) и в СМИ.
В свою очередь, редакция портала 2x2.su написала запрос в Фонд капремонта. В ответе на него неожиданно сообщили:
В соответствии с договором между Фондом и подрядчиком заключён договор от 27.02.2023 года на проведение работ по капитальному ремонту фасада объекта. В соответствии с данным договором для восстановления в полном объёме эксплуатационных свойств дома предусмотрено, в том числе, устройство новых балконных плит.
В ведомстве отметили, что договор с проектом ремонта доступен для ознакомления любому посетителю на сайте электронной торговой площадки РТС-Тендер. Не с первого раза, но нашему журналисту удалось найти его, и действительно - в приложении к договору идёт речь об установке четырёх новых балконных плит, в том числе на месте уже снесённого балкона.
Человеческий подход
Однако открытым остаётся вопрос о качестве проведённых работ, а также - о банальном уважении.
Почему нельзя было перед началом работ просто зайти ко мне и сказать: так и так, завтра по плану мы сносим ваш балкон? - недоумевает Ольга. - Я, может быть, им бы и запретила!
Увы, сработал бы устный запрет собственницы квартиры, мы не узнаем: балкона-то больше нет. При его сносе, кстати, обнаружилась, как говорят местные жители, «ошибка в проектно-сметной документации» - оказалось, крепление балконной плиты выполнено не на швеллеры, как считалось ранее, а на металлические уголки.
Как они вообще дом осматривали и смету составляли, если этого не заметили?!
Ответ на это у Фонда капитального ремонта имеется. По данным организации, заранее выявить этот нюанс при обследовании дома и подготовке проекта ремонта было невозможно.
Для решения вопроса о дальнейшей замене плит в адрес проектной организации регоператором направлено обращение для предоставления проектного решения с учётом выявленных обстоятельств. В связи с этим подрядчик сможет приступить к производству работ по устройству новых балконных плит после получения технического решения от проектной организации, - подытоживают в Фонде.
Пока же, по данным ведомства, рабочие занимаются оштукатуриванием фасада и демонтажом существующих балконных плит. Правда, сама местная жительница говорит: другие балконы по факту так и не тронули. Возможно, эти работы ещё впереди.
А если незаконно?
Между тем мы обратились к амурскому юристу Игорю Волобуеву с вопросом: что делать, если твой балкон незаконно снесли в ходе капитального ремонта. Эксперт дал такой совет:
В такой ситуации необходимо обратиться в управляющую компанию, чтобы они составили акт осмотра. Также нужно составить обращение в Фонд капитального ремонта с претензией о восстановлении балкона, возмещения убытков, связанных с его незаконным демонтажом, компенсацией морального вреда, указать свои банковские реквизиты. В соответствии с Законом о защите прав потребителей на рассмотрение претензии отводится 10-дневный срок.
В случае неполучения ответа, говорит Игорь Анатольевич, потребуется подать иск в суд с аналогичными требованиями.
В случае если на претензию не ответили, необходимо потребовать взыскание штрафа в размере 50% от присуждённой суммы, неустойки.
Опираться в данном случае необходимо на п. 6 статьи 13 и статью 28 Закона РФ «О защите прав потребителя». Впрочем, судя по ответу Фонда капитального ремонта МКД по Амурской области, это не наш случай.
Редакция портала 2x2.su продолжит следить за ситуацией.
Между тем ранее сообщалось, что в 2023 году в порядок в Амурской области должны привести 275 многоквартирных домов. По словам руководителя Фонда капремонта Дмитрия Шоплика, на 50 объектах ремонт уже завершён.
