«Попала в ДТП на арендованной машине»: как быть, если выставили счет за ущерб
Факт
В этом случае нужно знать, что именно написано в договоре. Если Анна не виновата в аварии, то ущерб оплачивает страховая компания виновника ДТП. Возможно, в договоре указано, что при возвращении автомобиля с повреждениями удерживается размер франшизы — суммы, которую в любом случае платит водитель в случае повреждения автомобиля, даже если виновен не он. Обычно эту сумму автопрокат замораживает при заключении договора. В данном случае если участник не признан виновником аварии и в договоре не было указано, что он обязан оплачивать ремонт в случае аварии, то оплачивать ремонт постфактум арендатор не обязан.
Как работает страховка на арендованную машину и кто платит за ущерб
ОСАГО (обязательное страхование)
Есть всегда.Покрывает ущерб, причиненный третьим лицам, если водитель автомобиля виновен в ДТП.
КАСКО (добровольное страхование авто)
Есть не всегда. Обычно предоставляется при аренде, но с оговорками:
может покрывать только угоны или тотальную гибель;может содержать франшизу — фиксированную сумму, которую платит арендатор в любом случае (например, 40 000 рублей).
В договорах часто указывается, что ущерб менее суммы франшизы возмещается арендатором.
Факт
Кнопка со ссылкой

Что делать, чтобы не попасть в такую ситуацию
Перед арендой автомобиля всегда читайте договор и уточняйте условия страхования:
есть ли КАСКО и что оно покрывает;предусмотрена ли франшиза, в каком размере;в каком порядке взыскивается ущерб, если виновник ДТП — не вы.
Если вы получили счет от компании, можно:
попросить обоснование расчета суммы;проверить, передан ли ущерб в страховую виновника;если ущерб должен был быть покрыт страховкой, потребовать разъяснений через претензию в адрес арендодателя;при необходимости — обратиться в суд, особенно если арендодатель требует оплатить то, что должен был компенсировать страховщик.